ПРОБИЗНЕС АКАДЕМИЯПриветствие
Начало разговораДобрый день, Имя?
После ответаОчень приятно, меня зовут Имя. Компания Пробизнес. Звоню по поводу рекламы через Яндекс Бизнес. Вы ранее общались с нашим помощником. Давайте пообщаемся?
Яндекс Бизнес
Полный сценарий разговора
Выявление потребности
- Подскажите, ваш бизнес — [вид деятельности], верно?
- Как сейчас клиенты чаще всего находят вашу компанию?
- Возможно, вы уже где-то рекламировались? Как оцените результат?
- Хватает ли вам новых обращений в течение недели?
- Какой результат от продвижения для вас сейчас важнее всего?
ЛогикаНе задавайте все вопросы подряд. Комментируйте ответы, уточняйте детали и только потом переходите к презентации.
Презентация
Посадочная страницаПодскажите, у вас есть сайт, страница в социальной сети или магазин на маркетплейсе?
Если естьЭту страницу можно использовать как посадочную для рекламы.
Если нетЯндекс Бизнес бесплатно создаст одностраничный лендинг с описанием, фотографиями, товарами, услугами, ценами, контактами и кнопками действия.
Поиск ЯндексаКогда человек ищет вашу услугу или товар, он может увидеть рекламное предложение компании и перейти к подробной информации.
Рекламная сеть ЯндексаОбъявления могут показываться на сайтах и в приложениях партнёров. Это помогает вернуть внимание человека к вашему предложению после проявленного интереса.
Яндекс КартыДля компании с физической точкой доступны заметная зелёная метка, акция, кнопка действия, витрина товаров и услуг, а также дополнительная видимость в блоке похожих организаций.
ВажноСвязывайте площадки и возможности продукта с задачей, которую клиент назвал на этапе выявления.
Бюджет и условия
Минимальный рекламный бюджет — 19 000 рублей. Точная стоимость рассчитывается индивидуально после короткой регистрации и зависит от деятельности, региона и выбранных условий.
Для новых клиентовДоступен промокод, который увеличивает рекламный бюджет. Перед озвучиванием суммы проверьте актуальный номинал и условия.
Проверка интересаИмя, насколько такой формат продвижения может быть актуален для вашей компании?
Следующий шаг
Если клиент заинтересованПредложите перейти к регистрации, посмотреть индивидуальные варианты бюджета и прогноз.
Если сомневаетсяУточните истинную причину и переходите к соответствующей отработке.
Иван Иванович, давайте перейдём к регистрации и посмотрим условия именно для вашего бизнеса. Оплачивать планируете как юридическое или физическое лицо?
Возражения
«Мы уже есть на Картах»
Да, бесплатная карточка уже помогает людям вас находить. Рекламная подписка дополнительно выделяет компанию и продвигает её на подходящих площадках Яндекса.
«Дорого»
Понимаю. Подскажите, с чем сравниваете эту сумму и какой результат сделал бы вложение оправданным?
После регистрации мы увидим индивидуальный прогноз и сможем вместе посчитать возможную экономику.
«Уже пробовали, не сработало»
Понимаю, после такого опыта относиться осторожно нормально.
А что именно тогда не получилось: было мало обращений, они оказались нецелевыми или не удалось понять источник?
«Мне нужно подумать»
Конечно. Подскажите, над чем именно хотите подумать: над бюджетом, самим форматом или пока не уверены, что это подойдёт вашему бизнесу?
«Пришлите информацию»
Отправлю. Чтобы прислать именно полезную информацию, подскажите: для вас сейчас важнее разобраться в площадках, бюджете или в том, как оценивается возможный результат?